POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ*

 

La protection de vos données à caractère personnel est une question de confiance et nous aimerions vous donner la certitude que vos données sont entre de bonnes mains chez nous. La protection et la collecte, le traitement et l’utilisation légitimes de vos données sont une préoccupation importante pour nous, afin que votre vie privée et votre confidentialité soient protégées. Afin que vous puissiez vous sentir en sécurité lorsque vous visitez la boutique en ligne de Au Passé Composé, veuillez lire cette politique de confidentialité : 

 

Au Passé Composé / Catherine Boulanger attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. 

Cette politique (ainsi que nos Conditions générales de vente et tout document auquel il y est fait référence ainsi que notre Politiques relative aux cookies) présente la manière dont nous traitons les données personnelles que nous recueillons et que vous nous fournissez. Nous vous invitons à lire attentivement le présent document pour connaître et comprendre nos pratiques quant aux traitements de vos données personnelles que nous mettons en œuvre.

En utilisant notre Site Internet , le visiteur accepte implicitement la présente Politique de Confidentialité.

 

1- Quelles données personnelles seront recueillies ?

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Vos données à caractère personnel (ci-après « données personnelles ») sont des données permettant de vous identifier soit directement (des données telles que votre nom et prénom permettent votre identification immédiate), soit indirectement (des données telles que votre code postal, votre numéro de téléphone ou votre numéro de contrat permettent votre identification de manière indirecte).

Lors de nos interactions avec vous, nous pouvons être amenés à collecter différentes données :

• données d’identification (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail…) ;

• données de géolocalisation ;

• informations relatives à la navigation et au comportement sur notre site internet.
   

2- Quand recueillons-nous vos données lors de votre visite sur notre site et à quelle fin ? 

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2.1- Lors d'une demande de contact 

 

Lorsque vous soumettez une demande de contact via notre site www.au-passe-compose.be, nous vous demandons votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

Nous utilisons ces informations afin de répondre à votre demande de renseignement, y compris vous fournir toutes les informations demandées sur nos produits et services. Nous pouvons également vous contacter plusieurs fois après votre demande de contact afin de faire le suivi de votre demande de renseignements. Nous le ferons en fonction de notre intérêt légitime à fournir des informations exactes avant et après une vente ou une demande de renseignement ou de contact.

Nous gardons les emails de demande de contact pendant une durée de 2 ans, après quoi ces emails sont définitivement supprimés.

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2.2- Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir notre Newsletter

 

Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir notre Newsletter, nous vous demandons votre nom et adresse e-mail.

Par l’inscription à notre newsletter, vous nous donnez votre consentement afin de recevoir des informations sur nos produits, services et autres informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et nous cesserons de vous envoyer notre newsletter.

Vos informations sont conservées aussi longtemps que vous continuez à consentir à recevoir notre newsletter.

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2.3- Lors de la navigation sur notre site web

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Lorsque vous visitez notre site www.au-passe-compose.be, des logs serveur sont stockés. Le stockage de ces logs est légal si l’utilisateur est bien informé de la mise en place du système de journalisation et que les données conservées ne sont utilisées que pour garantir la sécurité du système et la détection d’anomalies.

 

3- À qui divulguons-nous vos données personnelles ?  

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Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tierces parties, à moins que ces dernières soient liées contractuellement à la boutique Au Passé composé ou agissent à la demande ou en sous-traitance de Au Passé Composé.

Leur accès est limité aux données dont elles ont besoin pour exécuter leur tâche. Au Passé Comosé demande toujours à ses sous-traitants les mesures de protection organisationnelles et techniques requises en matière de données personnelles ainsi que de garantie de leur stricte confidentialité.

 

4- Vos données sont-elles transférées ?

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En règle générale, nous conservons vos données personnelles au sein de l’Union Européenne. Cependant, dans la mesure où, par exemple, certains de nos prestataires de service sont situés dans des pays en dehors de l’Union Européenne (« Pays Tiers »), nous transférons certaines de vos données personnelles dans des Pays Tiers. Cela peut notamment être le cas vers des Pays Tiers pour lesquels la Commission Européenne n’a pas pris une décision de « protection adéquate ». Dans un tel cas, nous nous assurons que ce transfert soit effectué en conformité avec la réglementation applicable et garantisse un niveau de protection un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes, notamment par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.

 

5- Vos droits

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Vous jouissez d’un certain nombre de droits concernant vos données personnelles et leur traitement. Vous avez droit :

• Droit d’accès

• Droit à la rectification

• Droit d’effacement (droit à l’oubli)

• Droit à la limitation

• Droit à la portabilité

 

6- Cookies & technologies similaires de navigation

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Nous utilisons des cookies dans la boutique en ligne www.au-passe-compose.be. Il peut s’agir de cookies que nous avons mis en place et de cookies de tiers. Un cookie est un fichier texte standardisé qui est stocké par votre navigateur pendant une période de validité prédéfinie par le fournisseur respectif. Les cookies permettent le stockage local d’informations telles que les paramètres de langue, le contenu du panier d'achat et les fonctions d’identification temporaire, qui peuvent être interrogées lors de visites ultérieures sur le site www.au-passe-compose.be, afin de recharger les paramètres correspondants. Vous pouvez visualiser et supprimer les cookies utilisés en allant dans les paramètres de sécurité de votre navigateur. Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur en fonction de vos préférences, par exemple pour refuser les cookies de tiers ou tous les cookies. Veuillez noter que dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site. 

Nos propres cookies Au Passé Composé servent à rendre votre visite sur notre site  plus conviviale et plus sûre. 

 

6.1- Que sont les cookies ?

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Les cookies sont de petits fichiers que les sites Web mettent sur le disque dur de votre ordinateur lors de votre première visite.

Le cookie contient un code unique permettant de reconnaître votre navigateur lors de votre visite sur le site web ("cookie de session") ou lors de futures visites répétées ("cookie permanent").

Les cookies peuvent être placés par le serveur du site web que vous visitez ou par des partenaires avec lesquels ce site web collabore. Le serveur d'un site web peut uniquement lire les cookies qu'il a lui-même placés ; il n'a accès à aucune autre information se trouvant sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile. Les cookies sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile dans le répertoire de votre navigateur. Le contenu d'un cookie se compose en général du nom du serveur qui a placé le cookie, d'une date d'expiration et d'un code chiffré unique.

Important : les cookies sont totalement inoffensifs. Ils n’effacent aucune donnée de votre ordinateur, n’altèrent aucun fichier ou programme et ne peuvent contenir aucun virus.

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6.2- L'utilité des cookies

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Grâce à un cookie, notre site internet www.au-passe-compose.be peut vous reconnaître tout en préservant votre anonymat.

Le site internet prend connaissance de vos préférences et s’adapte automatiquement à vos souhaits. Mais ces informations ne sont aucunement liées à votre nom ou identité. Ainsi, par exemple, ces cookies peuvent vous aider à être plus efficace. Avez-vous déjà mis un article dans un panier virtuel sur une boutique en ligne et y êtes-vous retourné quelques jours plus tard et avez-vous vu que votre article s'y trouve toujours ? C'est un exemple du travail des cookies.

Les cookies peuvent également être utilisés pour rendre le contenu d'un site web ou la publicité présente sur ce site plus pertinents pour le visiteur et adapter le site web aux goûts personnels et aux besoins du visiteur.

Cookies de performance

Nous utilisons des cookies de performance afin de collecter des informations sur l'utilisation faite de notre site web par les visiteurs, dans le but d'en améliorer le contenu, de mieux les adapter aux souhaits des visiteurs et d'en augmenter la convivialité. Pour les analyses de l'utilisation de notre site web, nous faisons également appel à Google Analytics et Hotjar, qui utilisent aussi pour ce faire des cookies.

Cookies commerciaux

Ce site web utilise des cookies qui, en fonction des pages que vous visitez, tiennent à jour les produits ou services susceptibles de vous intéresser. Grâce à ces cookies et aux moyens du réseau publicitaire de Google (Google AdWords, Google Analytics, le réseau Google Display et DoubleClick) et de Facebook (Facebook, Instagram), nous sommes en mesure de vous présenter des annonces publicitaires pour des produits et services relevant de vos centres d’intérêt sur d'autres sites web faisant partie de ces réseaux publicitaires. Cette technique est appelée "remarketing". Ces cookies ne contiennent aucune donnée personnelle.

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6.3- Comment paramétrer ces cookies ? 

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Dans les paramètres de votre navigateur, vous avez la possibilité de refuser l'installation des cookies. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déjà installés sur votre ordinateur ou sur votre terminal mobile. Voyez comment activer, désactiver ou supprimer les cookies.

Si vous souhaitez refuser ces cookies commerciaux  (entre autre Google, Criteo ou Facebook), vous pouvez le faire à l'aide du site web ci-après : http://www.youronlinechoices.com/

Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité sur la base de vos habitudes de navigation et des cookies de remarketing, comme ceux de Google, vous pouvez modifier les paramètres du Google Ads Preferences Manager. Google recommande également l'installation du module de désactivation pour navigateur de Google Analytics (Google Analytics Opt-out Browser Add-on).

Pour en savoir plus sur les cookies, ou sur la façon de les gérer / de les supprimer, offrez-vous une visite détaillée sur le site www.aboutcookies.org.

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6.4- Modularité des cookies ?

Nous nous réservons le droit de modifier unilatéralement la politique en matière des cookies. Les modifications seront communiquées sur ce site web. Si, après l'adaptation, vous continuez à utiliser ce site web, la politique adaptée en matière des cookies sera applicable.

 

7- Liens vers des sites tiers et réseaux sociaux

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Notre site www.au-passe-compose.be peut occasionnellement contenir des liens vers les sites internet de nos partenaires ou de sociétés tierces. Veuillez noter que ces sites internet ont leur propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous vous invitons à prendre connaissance de politiques de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre vos données personnelles.

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8- Modification de notre politique de confidentialité

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Nous pouvons être amenés à effectuer occasionnellement des modifications et des corrections à cette note de Politique de confidentialité. Si nous estimons que ces changements sont notables, nous vous en informerons par l’un (ou plusieurs) des moyens suivants :  en affichant les modifications sur ce site, ou/et en vous envoyant un courrier électronique ou un message concernant ces modifications. Nous vous donnerons également la possibilité de donner votre accord sur ces changements notables. Les changements seront effectifs à partir du moment où ils sont communiqués et que vous les avez acceptés, cette autorisation pouvant être donnée par le fait que vous continuez à utiliser le site après que les changements aient pris effet.

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9- Qui est le responsable du traitement de vos données ?

 

Au Passé Composé - Catherine Boulanger est responsable du traitement des données dans le cadre de votre utilisation de la boutique en ligne de Au Passé Composé, au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD), est :

 

Au Passé Composé - Place Albert 1er 39 - 6820 Florenville 

 

Les termes « nous », « notre » ou « Au Passé Composé » font donc référence à la boutique Au Passé Composé en tant qu'exploitant de la boutique en ligne du magasin Au Passé Composé. 

Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse au-passe-compose@florenville.be ou à l'adresse postale mentionnée ci-dessus en ajoutant « À l’attention du responsable de la protection des données ».

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10- Contact

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Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en :

adressant un email ou via le formulaire de la page Contact

ou en nous adressant un courrier à l’adresse suivante :

Au Passé Composé 

Place Albert 1er 39 - 6820 Florenville 

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*MàJ décembre 2022